FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Skąd pochodzą truskawki?

Z dwóch nazwanych sadów: jednego pod Krakowem i jednego pod Gdańskiem. Możesz zamówić jeden region albo oba, aby porównać smak.

Jak działa subskrypcja?

Wybierasz region, wagę i okno dostawy — dostawa powtarza się co tydzień. Subskrybenci płacą mniej za każdą dostawę niż przy jednorazowym zakupie.

Czy mogę zmienić lub odwołać subskrypcję?

Tak. Subskrypcję możesz zmienić lub odwołać w każdej chwili — bez pytań i bez umów. Napisz do nas, a pomożemy przełożyć, zmienić wagę/region lub zakończyć dostawy.

Jak wybieram okno dostawy?

Przy zamówieniu — w koszyku lub podczas budowania subskrypcji — wybierasz jedno z dostępnych okien dostawy kuriera.

Czy truskawki są pakowane w sposób bezpieczny dla owoców?

Owoce są zbierane w dniu wysyłki i pakowane w wentylowane skrzynki, które chronią je podczas transportu.

Co jeśli truskawki dojdą uszkodzone?

Napisz do nas ze zdjęciem — zwrócimy pieniądze lub wyślemy nową dostawę.